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16.07.2014 - Secteur de la communication et de l'information

Appel d’offres : recherche sur les discours haineux en ligne

L’UNESCO est à la recherche d’un prestataire individuel ou d’une entreprise pour mener dans le cadre d’un contrat une recherche sur le sujet des discours haineux en ligne. Cette étude devra être soumise pour approbation à l’UNESCO au plus tard le 31 décembre 2014. Les personnes intéressées doivent envoyer (i) une proposition (ii) un budget d’ici le 25 juillet 2014.

Cette étude devra être basée sur une recherche de qualité et présenter un intérêt aussi bien pour l’UNESCO et ses États membres que pour les médias, la communauté académique, et le public au sens large. Le contractant retenu devra analyser l’étendue des questions relatives aux discours de haine en ligne, et sélectionner les bonnes pratiques les plus efficaces pour les combattre. Ces pratiques devront refléter la diversité des techniques pour lutter contre les différents types de forme et de méthodes des discours de haine. L’étude sera publiée sous licence Creative Commons et mise à disposition aux formats pdf et epub.

Points à traiter dans la recherche :

  • Quels sont les cadres internationaux, régionaux et nationaux, les directives normatives et les mécanismes de responsabilité qui définissent les discours de haine en général, et les discours de haine en ligne en particulier ?
  • Dans quelle mesure Internet rend-il plus difficile la lutte contre les discours de haine en ligne au niveau national, régional et international ?
  • Comment la lutte contre les discours de haine en ligne impacte-t-elle la mise en place d’un environnement favorable à la liberté d’expression ; comment concilier les deux ?
  • Quelles sont les formes et les méthodes les plus répandues en termes de discours de haine en ligne, et quelles sont les méthodes pour les identifier et les combattre ?
  • Les journalistes et les médias doivent-ils être tenus pour responsables des contenus mis en ligne par les internautes dans un contexte de lutte contre les discours de haine ?
  • Comment les discours de haine peuvent-ils être combattus par des moyens non juridiques (non réglementaires) ? Donner des exemples de bonnes pratiques visant à lutter contre les discours de haine en ligne.

Le processus de recherche doit comporter :

  • Un recensement des contributeurs et des questions abordées afin d’assurer une représentation et une compréhension globale des thèmes liés aux discours de haine en ligne ;
  • La définition de questions spécifiques de recherche relatives ces thèmes, leur pilotage et leur mise en pratique ;
  • La collecte de données, leur agrégation dans un rapport global ;
  • La sélection de bonnes pratiques dans la lutte contre les discours de haine en ligne ;
  • Une analyse qualitative des informations recueillies et des recommandations.

Résultats souhaités de la recherche (avec indication du nombre de pages) :

  • Résumé - 1
  • Introduction - 2
  • Vue d'ensemble - 10
  • Méthodologie - 2
  • Thèmes de recherche et bonnes pratiques - 15
  • Analyse qualitative - 10
  • Recommandations - 15
  • Bibliographie et annexes - 10
  • Nombre total de pages : 65

L’UNESCO fournira au contractant choisi une note de réflexion détaillée, afin de préciser le champ d’application de l’étude.

Les personnes intéressées doivent adresser (i) leur proposition (ii) le budget au plus tard le 25 juillet 2014 à : m.lukosiunas(at)unesco.org et x.hu(at)unesco.org.




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