赫尔辛基使用既有合作性又有实用性的方法——设计——来改善城市生活。为努力营造一座更美好的城市，赫尔辛基呼吁设计师利用创意和创造力来构想并关注人类需求的创新方法。以此，赫尔辛基可以自豪地宣称，正是该市市民的创造力创建了这座城市。

作为创意城市设计之都，赫尔辛基将通过休闲活动，继续在小学阶段通过寓教于乐的方式发展与设计相关的各种教育机会。

对于赫尔辛基而言，设计是一种构建开放城市的战略工具。对公共信息的获取增加了市民对其生活环境的理解。这也将有助于市民更多地参与到城市生活中，并且能够使设计师和开发人员通过使用这些数据创造出符合用户需求的服务。赫尔辛基的理念是优秀的设计应该向所有人开放。当地交通系统整合设计中, 用户合作参与设计的实用性地铁座椅便是实例之一。