ЮНЕСКО провела первую миссию по оценке масштаба разрушений в Пальмире с 24 по 26 апреля. В предварительных заключениях миссии был отмечен серьезный ущерб, нанесённый музею, а также многочисленные разрушения на всей территории археологического объекта. «Мы всё ещё далеки от получения полной картины масштабов ущерба, ситуация требует крайней осторожности. Для проведения операций по сохранению наследия необходимо время и содействие всех заинтересованных сторон», - заявила Генеральный директор.

В этой связи Посол и Постоянный представитель Российской Федерации при ЮНЕСКО г-жа Элеонора Митрофанова, посетившая археологические памятники Пальмиры с делегацией послов 5 мая, сообщила Генеральному директору ЮНЕСКО, что Российская Федерация не планирует осуществлять деятельность в Пальмире в одностороннем порядке. Г-жа Митрофанова также заверила г-жу Бокову в полной готовности российского правительства принимать участие в международных усилиях под руководством и при координации со стороны ЮНЕСКО. Посол Митрофанова присоединилась к широкому консенсусу среди подавляющего большинства государств-членов ЮНЕСКО, призывая к осторожности и согласованным действиям.

Генеральный директор ЮНЕСКО вновь заявила, что наследие Сирии принадлежит всем сирийцам, а его сохранение неотделимо от защиты человеческих жизней. «Все разрушения объектов наследия Сирии должны осуждаться как прямые атаки на историю сирийского народа. Сохранение наследия должно быть инклюзивным процессом, основанным на лучшем международном опыте всех заинтересованных сторон. ЮНЕСКО намерена продолжать выступать в качестве всеобщей платформы, позволяющей всем партнёрам объединять свои усилия. Этот дух единства и ответственности мы несём на Берлинскую конференцию», - заявила г-жа Бокова.