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L’UNESCO a mis en lumière le concept de « société du savoir », qui met l’accent sur la pluralité et la diversité, plutôt que sur l’uniformité généralisée, comme étant susceptible de réduire le fossé numérique et de donner naissance à une société de l’information inclusive. Le multilinguisme est l’un des thèmes importants que sous-tend ce concept, pour assurer une diversité culturelle et une participation de toutes les langues dans le cyberespace.