Ketentuan Layanan
Selamat Datang di Facebook!
Ketentuan berikut mengatur Anda saat menggunakan Facebook, berikut produk, fitur, aplikasi, layanan, teknologi, dan perangkat lunak yang kami tawarkan (Produk Facebook atau Produk), kecuali jika kami tegas menyatakan bahwa ketentuan terpisah (dan bukan ketentuan ini) yang berlaku.
1. Layanan Kami
Misi kami adalah memberi kemampuan kepada orang-orang untuk membangun komunitas dan bersama-sama mewujudkan dunia yang lebih dekat. Untuk mewujudkan misi ini, kami menyediakan Produk dan layanan berikut untuk Anda yang dijelaskan di bawah:Menyediakan pengalaman personal untuk Anda:
Pengalaman Anda di Facebook tidak sama dengan orang lain: mulai dari postingan, stories, acara, iklan, dan konten lain yang Anda lihat di Kabar Beranda atau platform video kami hingga Halaman yang Anda ikuti dan fitur lain yang digunakan, seperti Sedang Tren, Marketplace, dan telusuri. Data yang kami peroleh, misalnya data koneksi yang Anda buat, pilihan dan pengaturan pilihan Anda, dan hal-hal yang Anda bagikan dan lakukan di dalam dan di luar Produk kami, dimanfaatkan untuk mempersonalisasi pengalaman Anda. Menghubungkan Anda dengan orang dan organisasi yang penting bagi Anda:
Kami membantu Anda menemukan dan terhubung dengan orang, grup, pelaku bisnis, organisasi, dan lain-lain yang penting bagi Anda di semua Produk Facebook yang Anda gunakan. Kami memanfaatkan data yang kami peroleh untuk membuat usulan kepada Anda dan orang lain, contohnya, grup yang Anda inginkan untuk bergabung, acara untuk dihadiri, Halaman untuk diikuti atau dikirimi pesan, acara untuk ditonton, dan orang yang Anda inginkan untuk menjadi teman. Ikatan yang lebih kuat menciptakan komunitas yang lebih baik, dan kami yakin bahwa layanan kami paling bermanfaat saat seseorang dapat terhubung ke orang lain, kelompok, dan organisasi yang penting baginya. Memberdayakan Anda untuk mengungkapkan diri Anda dan mengomunikasikan hal yang penting bagi Anda:
Anda banyak cara untuk mengekspresikan diri Anda di Facebook serta berkomunikasi dengan teman, keluarga, dan orang lain tentang hal yang penting bagi Anda, misalnya, membagikan status terbaru, foto, video, dan stories di seluruh Produk Facebook yang Anda gunakan, mengirim pesan kepada teman atau beberapa orang, membuat acara atau grup, atau menambahkan konten ke profil Anda. Kami juga telah mengembangkan, dan terus menelusuri, cara-cara baru bagi orang untuk menggunakan teknologi, seperti misalnya augmented reality dan video 360 untuk membuat dan membagikan konten yang lebih ekspresif dan menarik di Facebook. Membantu Anda menemukan konten, produk, dan layanan yang penting bagi Anda:
Kami menampilkan iklan, promo, dan konten bersponsor lainnya guna membantu Anda menemukan konten, produk, dan layanan yang ditawarkan oleh banyak pelaku bisnis dan organisasi yang menggunakan Facebook dan Produk Facebook lainnya. Partner kami membayar kami untuk menampilkan kontennya kepada Anda, dan kami merancang layanan kami sedemikian rupa sehingga konten bersponsor yang Anda lihat relevan dan bermanfaat bagi Anda sebagaimana hal lain yang Anda lihat di Produk kami. Memerangi perilaku berbahaya serta melindungi dan mendukung komunitas kami:
Orang hanya akan mengembangkan komunitas di Facebook jika mereka merasa aman. Kami mempekerjakan tim khusus di seluruh dunia serta mengembangkan sistem teknis canggih untuk mendeteksi penyalahgunaan produk kami, perilaku yang melukai orang lain, dan situasi yang mungkin dapat membantu untuk mendukung dan melindungi komunitas kami. Jika kami mempelajari konten atau perilaku seperti ini, kami dapat mengambil tindakan yang memadai, misalnya menawarkan bantuan, menghapus konten, memblokir akses ke fitur tertentu, menonaktifkan sebuah akun, atau menghubungi penegak hukum. Kami membagikan data dengan Perusahaan-Perusahaan Facebook lainnya saat kami mendeteksi penyalahgunaan atau perilaku berbahaya oleh seseorang yang menggunakan salah satu Produk kami. Menggunakan dan mengembangkan teknologi canggih untuk menyediakan layanan yang aman dan fungsional bagi semua orang:
Kami menggunakan dan mengembangkan teknologi canggih, seperti artificial intelligence, sistem pembelajaran mesin, dan augmented reality, sehingga orang dapat menggunakan Produk kami dengan aman tanpa memandang kemampuan fisik atau lokasi geografis. Misalnya, teknologi seperti ini membantu orang yang mengalami gangguan penglihatan agar dapat memahami apa atau siapa yang berada dalam foto atau video yang dibagikan di Facebook atau Instagram. Kami juga mengembangkan jaringan rumit dan teknologi komunikasi untuk membantu lebih banyak orang terhubung ke internet di area dengan akses terbatas. Dan kami mengembangkan sistem otomatis guna meningkatkan kemampuan kami mendeteksi dan menghapus aktivitas mengganggu dan berbahaya yang mungkin dapat melukai komunitas kami serta integritas terhadap Produk kami. Meneliti cara-cara untuk menjadikan layanan kami lebih baik:
Kami berinteraksi dalam penelitian dan berkolaborasi dengan orang lain untuk meningkatkan Produk kami. Salah satu cara dalam melakukan ini adalah dengan menganalisis data yang kami miliki dan memahami bagaimana cara orang menggunakan Produk kami. Anda dapat mempelajari selengkapnya tentang beberapa upaya penelitian kami. Memberikan pengalaman yang konsisten dan efisien di seluruh Produk Perusahaan Facebook:
Produk kami membantu Anda menemukan dan menjangkau orang, kelompok, pelaku bisnis, organisasi, dan lainnya yang penting bagi Anda. Kami merancang sistem kami sehingga pengalaman Anda konsisten dan lancar di berbagai Produk Perusahaan Facebook yang Anda gunakan. Misalnya, kami menggunakan data tentang orang-orang yang berinteraksi dengan Anda di Facebook guna memudahkan Anda menjangkau mereka di Instagram atau Messenger, dan kami memungkinkan Anda berkomunikasi dengan pelaku bisnis yang Anda ikuti di Facebook melalui Messenger. Mengaktifkan akses global ke layanan kami:
Untuk mengoperasikan layanan global, kami harus menyimpan dan mendistribusikan konten dan data dalam pusat data dan sistem kami di seluruh dunia, termasuk di luar negara tempat tinggal Anda. Infrastruktur ini dapat dioperasikan atau dikendalikan oleh Facebook, Inc., Facebook Ireland Limited, atau afiliasinya. 2. Kebijakan Data Kami dan Pilihan Privasi Anda.
Kami mengumpulkan dan menggunakan data pribadi Anda agar dapat menyediakan layanan yang telah dijelaskan di atas untuk Anda. Anda dapat mempelajari tentang cara kami mengumpulkan dan menggunakan data Anda di Kebijakan Data kami. Kami juga mendorong Anda untuk memeriksa pilihan privasi Anda tentang cara kami menggunakan data Anda di pengaturan Anda.3. Komitmen Anda terhadap Facebook dan Komunitas Kami
Kami menyediakan layanan ini kepada Anda dan orang lain untuk membantu memajukan misi kami. Sebagai gantinya, kami ingin Anda membuat komitmen berikut:1. Siapa yang dapat menggunakan Facebook
Komunitas kami menjadi lebih aman dan lebih dapat dipertanggungjawabkan saat orang-orang dapat dengan bebas memiliki opini dan pendiriannya masing-masing. Untuk alasan itulah, Anda harus: - Menggunakan nama yang sama seperti yang Anda gunakan sehari-hari.
- Memberikan informasi yang akurat tentang diri Anda.
- Membuat satu akun (milik Anda sendiri) dan memanfaatkan linimasa Anda untuk tujuan Anda sendiri.
- Tidak membagikan kata sandi Anda, memberikan akses ke akun Facebook Anda kepada orang lain, atau memindahtangankan akun Anda ke orang lain (tanpa seizin kami).
- Anda berusia di bawah 13 tahun.
- Anda adalah pelaku terpidana kejahatan seksual.
- Kami sebelumnya pernah menonaktifkan akun Anda karena terdapat pelanggaran ketentuan dan kebijakan kami.
- Anda tidak diperbolehkan untuk menerima produk, layanan, atau perangkat lunak kami berdasarkan hukum yang berlaku.
2. Apa saja yang dapat Anda bagikan dan lakukan di Facebook
Kami ingin orang-orang menggunakan Facebook untuk mengekspresikan diri mereka dan membagikan konten yang penting bagi mereka, tanpa mengabaikan keamanan dan keselamatan orang lain maupun integritas komunitas kami. Untuk itu, Anda setuju untuk tidak berinteraksi dengan cara sebagaimana dijelaskan di bawah (serta tidak memfasilitasi maupun mendukung orang lain untuk melakukan cara-cara tersebut): - Anda tidak boleh menggunakan Produk kami untuk melakukan atau membagikan hal-hal:
- Yang melanggar Ketentuan ini, Standar Komunitas kami, dan ketentuan maupun kebijakan lainnya yang berlaku untuk penggunaan Facebook oleh Anda.
- Yang melanggar hukum, bersifat menyesatkan, diskriminatif, maupun menipu.
- Yang melanggar hak orang lain.
- Anda tidak boleh mengunggah virus, kode yang berbahaya, atau melakukan apa pun yang dapat menonaktifkan, membebani, maupun merusak kinerja atau tampilan Produk kami.
- Anda tidak boleh mengakses atau mengumpulkan data dari Produk dengan menggunakan sarana yang bersifat otomatis (tanpa izin sebelumnya dari kami) atau mencoba untuk mengakses data yang izin aksesnya tidak Anda miliki.
3. Izin yang Anda berikan kepada kami
Kami memerlukan izin tertentu dari Anda untuk menyediakan layanan kami: - Izin untuk menggunakan konten yang Anda gunakan dan bagikan: Anda adalah pemilik konten yang Anda buat dan bagikan di Facebook maupun Produk Facebook lain yang Anda gunakan, dan Ketentuan ini tidak dapat mengambil hak milik konten tersebut dari tangan Anda. Anda memiliki kebebasan untuk membagikan konten Anda dengan siapa pun dan di mana pun. Akan tetapi, demi penyediaan layanan kami, kami memerlukan Anda untuk memberi kami sejumlah izin untuk menggunakan konten tersebut. Untuk lebih jelasnya, ketika Anda membagikan, memposting, atau mengunggah konten yang berada dalam cakupan hak kekayaan intelektual (seperti foto atau video) di dalam maupun yang berkaitan dengan Produk kami, Anda memberi kami lisensi yang bersifat non-eksklusif, dapat dipindahkan, dapat disublisensikan, bebas royalti, dan berlaku di seluruh dunia untuk meng-host, menggunakan, mendistribusikan, mengubah, menjalankan, menyalin, menayangkan atau melaksanakan secara publik, menerjemahkan, dan membuat karya turunan dari konten Anda (selaras dengan pengaturan privasi dan aplikasi Anda). Ini berarti, misalnya, bahwa jika Anda membagikan foto di Facebook, maka Anda memberi kami izin untuk menyimpan, menyalin, dan membagikannya dengan pihak lain (selaras dengan pengaturan Anda) seperti penyedia layanan yang mendukung layanan kami atau Produk Facebook yang Anda gunakan. Anda dapat mengakhiri lisensi ini kapan saja dengan menghapus konten maupun akun Anda. Anda perlu mengetahui bahwa, dikarenakan alasan teknis, konten yang Anda hapus masih dapat bertahan selama periode waktu tertentu dalam bentuk salinan cadangan (namun konten tersebut tidak akan dapat dilihat oleh para pengguna lain). Selain itu, konten yang Anda hapus dapat terus muncul jika Anda telah membagikan konten tersebut dengan pihak lain dan pihak lain yang dimaksud belum menghapusnya.
- Izin untuk menggunakan nama, foto profil, dan informasi mengenai tindakan Anda dengan iklan dan konten bersponsor: Anda memberi izin untuk menggunakan nama, foto profil, dan informasi mengenai tindakan yang telah Anda ambil di Facebook atas atau berkaitan dengan iklan, promo, dan konten bersponsor lainnya yang kami tampilkan di Produk kami, tanpa memberi Anda kompensasi dalam bentuk apa pun. Misalnya, kami dapat menunjukkan kepada teman-teman Anda bahwa Anda tertarik pada acara yang diiklankan atau telah menyukai Halaman yang dibuat oleh suatu merek yang telah membayar kami untuk menampilkan iklannya di Facebook. Iklan seperti ini hanya dapat dilihat oleh orang-orang yang memiliki izin dari Anda untuk melihat tindakan yang telah Anda ambil di Facebook. Anda dapat mempelajari selengkapnya tentang pengaturan dan preferensi iklan Anda.
- Izin untuk memperbarui perangkat lunak yang Anda gunakan maupun unduh: Jika Anda mengunduh atau menggunakan perangkat lunak kami, maka Anda memberi izin kepada kami untuk mengunduh dan menginstal upgrade, update, dan fitur-fitur tambahan untuk meningkatkan, menyempurnakan, dan mengembangkan perangkat lunak tersebut.
4. Pembatasan atas penggunaan hak kekayaan intelektual kami
Jika Anda menggunakan konten yang dilindungi oleh hak kekayaan intelektual yang kami miliki dan sediakan di Produk kami (misalnya, gambar, desain, video, atau suara yang kami berikan bagi Anda untuk ditambahkan ke konten yang Anda buat atau bagikan di Facebook), kami memiliki semua hak atas konten itu (tetapi bukan milik Anda). Anda hanya dapat menggunakan hak cipta atau merek dagang kami (atau tanda serupa) sebagaimana diizinkan secara tegas oleh Pedoman Penggunaan Merek kami atau dengan izin tertulis dari kami sebelumnya. Anda harus mendapatkan izin tertulis dari kami (atau izin berdasarkan lisensi sumber terbuka) untuk mengubah, membuat karya turunan, mendekompilasi, atau dengan cara lain berupaya untuk mengekstrak kode sumber dari kami. 4. Ketentuan tambahan
1. Memperbarui Ketentuan kami
Kami senantiasa bekerja untuk meningkatkan layanan kami dan mengembangkan fitur-fitur baru guna membuat Produk kami menjadi lebih baik bagi Anda dan komunitas kami. Oleh karena itu, kami perlu memperbarui Ketentuan ini dari waktu ke waktu guna dapat mencerminkan layanan dan praktik kami secara akurat. Kecuali jika diwajibkan oleh badan penegak hukum, kami akan memberi tahu Anda (misalnya lewat email atau lewat Produk kami) sekurang-kurangnya 30 hari sebelum kami mengubah Ketentuan ini dan memberi Anda kesempatan untuk meninjaunya sebelum perubahan Ketentuan tersebut diberlakukan. Setelah Ketentuan yang diperbarui diberlakukan, Anda akan terikat dengan Ketentuan yang baru tersebut jika Anda terus menggunakan Produk kami. Kami berharap Anda terus menggunakan Produk kami, namun jika Anda tidak setuju dengan Ketentuan kami yang telah diperbarui dan tidak ingin menjadi bagian dari komunitas Facebook lagi, Anda dapat menghapus akun Anda kapan saja. 2. Penutupan atau penghapusan akun
Kami ingin Facebook menjadi tempat yang ramah dan aman bagi orang-orang untuk mengekspresikan diri mereka maupun membagikan pendapat dan gagasan mereka. Jika kami berketetapan bahwa Anda telah jelas, serius, atau berulang kali melanggar ketentuan atau kebijakan kami, termasuk secara khusus Standar Komunitas, kami dapat menutup atau menonaktifkan permanen akses akun Anda. Kami juga dapat menutup atau menonaktifkan akun Anda jika kami diharuskan demikian oleh hukum. Jika diperlukan, kami akan mengirimkan pemberitahuan mengenai akun Anda ketika Anda mencoba mengaksesnya. Anda dapat mempelajari selengkapnya tentang apa yang dapat Anda lakukan jika akun Anda telah dinonaktifkan dan cara menghubungi kami jika Anda merasa kami telah keliru menonaktifkan akun Anda. Jika Anda menghapus atau kami menonaktifkan akun Anda, maka Ketentuan ini akan tidak berlaku sebagai perjanjian antara Anda dan kami lagi, namun ketentuan ini akan tetap berlaku: 3, 4.2-4.5 3. Batasan kewajiban
Kami akan menggunakan keterampilan dan kehati-hatian yang wajar dalam menyediakan Produk kami untuk Anda dan dalam menjaga lingkungan yang aman, nyaman, dan bebas gangguan, tapi tidak dapat menjamin Produk kami akan selalu berfungsi tanpa disrupsi, penundaan, atau kecacatan. Jika kami telah bertindak dengan keterampilan dan kehati-hatian yang wajar, kami tidak bertanggung jawab atas: kerugian yang disebabkan oleh pelanggaran kami atas Ketentuan ini atau oleh tindakan kami; kerugian yang tidak dapat diprediksi oleh Anda dan kami pada saat terlibat dalam Ketentuan ini; konten ofensif, tidak patut, cabul, melanggar hukum, atau menimbulkan keberatan yang diposting oleh orang lain yang Anda temukan di Produk kami; dan peristiwa di luar kontrol wajar kami. Hal di atas tidak mengecualikan atau membatasi tanggung jawab kami atas kematian, cedera diri, atau salah penafsiran yang merugikan yang disebabkan oleh keteledoran kami. Itu juga tidak mengecualikan atau membatasi tanggung jawab kami atas hal-hal lain jika hukum tidak mengizinkan kami melakukan demikian. 4. Sengketa
Kami mencoba untuk memberikan peraturan yang jelas agar kami dapat membatasi atau mencegah persengketaan antara Anda dengan kami. Akan tetapi, jika memang timbul sengketa, maka disarankan untuk mencari titik penyelesaiannya dan hukum apa yang akan berlaku terlebih dahulu. Jika Anda konsumen dan lama tinggal di salah satu Negara Anggota Uni Eropa, maka yang akan berlaku adalah undang-undang Negara Anggota itu tempat Anda tinggal, atas klaim, sebab tindakan, atau sengketa yang Anda ajukan melawan kami yang timbul dari atau berkaitan dengan Ketentuan ini atau Produk Facebook ("klaim"), dan Anda dapat menyelesaikan klaim Anda di pengadilan yang kompeten di Negara Anggota itu yang memiliki yurisdiksi atas klaim itu. Dalam semua kasus lainnya, Anda setuju bahwa klaim harus diselesaikan di pengadilan yang kompeten di Republik Irlandia dan bahwa hukum negara Irlandia yang akan mengatur Ketentuan ini dan klaim apa pun, mengabaikan konflik ketetapan hukum. 5. Lainnya
- Ketentuan ini (sebelumnya dikenal sebagai Pernyataan Hak dan Tanggung Jawab) merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan Facebook Ireland Limited berkaitan dengan penggunaan Produk kami oleh Anda. Ketentuan tersebut menggantikan perjanjian sebelumnya.
- Sebagian Produk yang kami tawarkan juga diatur oleh ketentuan pelengkap. Jika Anda menggunakan salah satu Produk tersebut, Anda akan diberikan kesempatan untuk menyetujui ketentuan pelengkap yang akan menjadi bagian dari perjanjian kami dengan Anda. Contohnya, jika Anda mengakses atau menggunakan Produk kami untuk tujuan komersial atau bisnis, seperti membeli iklan, menjual produk, mengembangkan aplikasi, mengelola grup atau Halaman untuk bisnis Anda, atau menggunakan layanan pengukuran kami, maka Anda harus menyetujui Ketentuan Komersial kami. Jika Anda memposting atau membagikan konten yang berisi musik, Anda harus mematuhi Pedoman Musik kami. Jika ada pertentangan antara ketentuan pelengkap dengan Ketentuan ini, maka ketentuan pelengkap tersebut yang diutamakan dalam pertentangan tersebut.
- Jika ada bagian dari Ketentuan ini yang dinyatakan tidak dapat dijalankan, maka bagian lain akan tetap berlaku sepenuhnya. Jika kami tidak menegakkan Ketentuan ini, maka hal tersebut tidak akan dianggap sebagai pelepasan ketentuan. Perubahan atas atau pelepasan ketentuan dalam Ketentuan ini harus dibuat secara tertulis dan ditandatangani oleh kami.
- Anda tidak akan mengalihkan hak atau kewajiban Anda menurut Ketentuan ini kepada orang lain tanpa persetujuan kami.
- Anda dapat menunjuk seseorang (disebut kontak warisan) untuk mengelola akun Anda jika dijadikan kenangan. Hanya kontak warisan Anda atau orang yang memang Anda tunjuk lewat surat wasiat atau dokumen serupa yang menegaskan persetujuan jelas untuk membuka konten Anda saat kematian atau ketidakmampuan yang akan dapat mengupayakan pengungkapan dari akun Anda setelah dijadikan kenangan.
- Ketentuan ini tidak memberikan hak kepada pihak ketiga. Semua hak dan kewajiban kami menurut Ketentuan ini dapat secara bebas dialihkan oleh kami dalam kaitannya dengan merger, akuisisi, atau penjualan aset, atau pelaksanaan hukum, atau lainnya.
- Anda sebaiknya mengetahui bahwa kami mungkin merasa perlu mengubah nama pengguna akun Anda dalam situasi tertentu (misalnya, jika ada orang yang mengklaim nama pengguna itu dan ternyata tidak terkait dengan nama Anda sebenarnya).
- Kami selalu menghargai masukan Anda dan usulan lain tentang produk dan layanan kami. Akan tetapi, Anda harus mengetahui bahwa kami menggunakan itu semua tanpa batasan atau kewajiban untuk memberi kompensasi kepada Anda, dan kami tidak berkewajiban untuk menjaganya agar tetap rahasia.
- Kami memiliki semua hak yang tidak secara tersurat diberikan kepada Anda.
5. Ketentuan dan kebijakan lainnya yang mungkin berlaku bagi Anda
- Standar Komunitas: Pedoman ini memaparkan standar kami terkait dengan konten yang Anda posting ke Facebook dan aktivitas Anda di Facebook serta Produk Facebook lainnya.
- Ketentuan Komersial: Ketentuan ini berlaku jika Anda mengakses atau menggunakan Produk kami untuk tujuan komersial atau bisnis apa pun, termasuk periklanan, mengoperasikan aplikasi di Platform kami, menggunakan layanan pengukuran kami, mengelola grup atau Halaman untuk bisnis, atau menjual barang atau jasa.
- Kebijakan Iklan: Kebijakan ini menentukan jenis konten iklan apa yang diizinkan oleh partner yang beriklan di seluruh Produk Facebook.
- Ketentuan Beriklan Layanan Mandiri: Ketentuan-ketentuan ini berlaku ketika Anda menggunakan antarmuka beriklan layanan mandiri untuk membuat, mengirimkan, atau menayangkan iklan, aktivitas atau konten komersial maupun bersponsor lainnya.
- Kebijakan Halaman, Grup, dan Acara: Pedoman ini berlaku jika Anda membuat atau mengelola Halaman, grup, atau acara Facebook, atau jika Anda menggunakan Facebook untuk mengomunikasikan atau mengelola sebuah promosi.
- Kebijakan Platform Facebook: Pedoman ini memaparkan kebijakan yang berlaku untuk menggunakan Platform kami (misalnya, bagi developer atau operator aplikasi atau situs web Platform, atau jika Anda menggunakan plugin sosial).
- Ketentuan Pembayaran Developer: Ketentuan ini berlaku bagi developer aplikasi yang menggunakan Facebook Payments.
- Ketentuan Pembayaran Komunitas: Ketentuan ini berlaku untuk semua pembayaran yang dilakukan di atau melalui Facebook.
- Kebijakan Perdagangan: Pedoman ini memaparkan kebijakan yang berlaku saat Anda menawarkan produk dan jasa untuk dijual di Facebook.
- Sumber Informasi Merek Facebook: Pedoman ini memaparkan kebijakan yang berlaku untuk penggunaan merek dagang, logo, dan cuplikan layar Facebook.
- Pedoman Musik: Pedoman ini memaparkan kebijakan yang berlaku jika Anda memposting atau membagikan konten yang berisi musik di Facebook.
Tanggal Revisi Terakhir: 19 April 2018
