Новые рекомендации по обеспечению гендерного равенства в профессиях цифровой индустрии и устранению стереотипов в приложениях, использующих ИИ

Публикация ЮНЕСКО «Я бы покраснела, если бы могла», созданная в сотрудничестве с Германией и Коалицией EQUALS Skills, предоставляет рекомендации по сокращению глобального гендерного разрыва в области цифровых навыков и уделяет особое внимание воздействию гендерных предрассудков, закодированных в некоторых из наиболее распространенных приложений, использующих искусственный интеллект (ИИ), таких как цифровые голосовые помощники.

В публикации утверждается, что причина этих предубеждений в гендерном дисбалансе в технических группах, ведущих разработку передовых технологий. Документ также определяет политические решения для содействия женщинам и девочкам в развитии навыков работы с цифровыми технологиями.

Рекомендации относительно гендерных аспектов ИИ актуальны в свете бурного развития голосовых помощников, таких как технология «Алекса» компании Amazon. Почти всем цифровым помощникам даны женские имена и голоса, и они выражают повсеместно покорную «индивидуальность».

Название публикации заимствовано из ответа, который Siri, голосовой помощник компании Apple, давала в течение нескольких лет, когда пользователи оскорбляли «ее».

Рабская покорность многих других цифровых помощников-«женщин» демонстрирует гендерные предубеждения, закодированные в технологиях, использующих ИИ. Как объясняется в публикации, эти предрассудки коренятся в резком гендерном дисбалансе в обучении навыкам и в технологическом секторе.

Новая публикация рекомендует компаниям и правительствам:

1. перестать давать цифровым помощникам женские голоса по умолчанию;
2. изучить возможность разработки нейтрального «компьютерного пола» для голосовых помощников, который не будет ни мужским, ни женским;
3. программировать цифровых помощников возражать в ответ на оскорбительные выражения по признаку пола;
4. обеспечивать совместимость устройств, чтобы пользователи могли менять цифровых помощников по желанию;
5. требовать, чтобы операторы голосовых помощников на базе ИИ с самого начала взаимодействия с пользователями объясняли, что эта технология не является человеческим существом;
6. поощрять обучение женщин и девочек передовым техническим навыкам с целью создания новых технологий женщинами.

По словам г-жи Санье Гюльсер Корат, Директора отдела ЮНЕСКО по вопросам гендерного равенства, «мы устанавливаем послушные и покорные технологии, притворяющиеся женщинами, в наших домах, машинах и офисах. Их запрограммированная подчиненность влияет на то, как люди разговаривают с женскими голосами, и определяет модели поведения женщин во время реагирования на просьбы и выражения своих мнений. Чтобы изменить данную ситуацию, мы должны уделять гораздо больше внимания тому, кто, как и когда разрабатывает технологии с использованием ИИ и определяются ли эти технологии гендерными признаками».

Несмотря на то, что многим ведущим цифровым помощникам, таким как Cortana компании Microsoft и Google Assistant, не больше пяти лет, сейчас они входят в число самых узнаваемых «женщин» во всем мире. Придание женственности технологиям влияет на восприятие пола как в цифровом пространстве, так и за его пределами.

В публикации объясняется, что для решения проблемы гендерных предрассудков в области ИИ, команды, разрабатывающие подобные технологии, должны иметь более сбалансированный в гендерном отношении состав. На сегодняшний день только 12% исследователей ИИ и 6% разработчиков программного обеспечения - женщины. Кроме того, женщины в 13 раз реже чем мужчины подают заявки на патенты в области ИКТ (информационные и коммуникационные технологии).

Преодоление этих гендерных различий требует предоставления равных возможностей мужчинам и женщинам в области обучения навыкам цифровых технологий. В публикации представлены многочисленные рекомендации о том, как сделать исследования в области технологий более инклюзивными в отношении женщин и девочек, и описаны примеры передовой практики во всем мире.

Наконец, публикация «Я бы покраснела, если бы могла» проливает свет на неожиданный вывод: в государствах, которые наиболее близки к достижению гендерного равенства в целом, например, в Европейских странах, наименьшее количество женщин изучают передовые навыки, необходимые для построения карьеры в технологическом секторе. И наоборот, в странах с низким уровнем гендерного равенства, таких как страны арабского региона, самый большой процент женщин получают высшее образование в области технологий. Например, в Бельгии только 6% выпускников в области ИКТ составляют женщины, в то время как в Объединенных Арабских Эмиратах этот показатель составляет 58%. Этот парадокс подчеркивает необходимость принятия мер по содействию обучению женщин навыкам в области цифровых технологий во всех странах.

Новая публикация была подготовлена благодаря сотрудничеству между ЮНЕСКО и EQUALS, глобальной коалицией, состоящей из правительств и организаций, которые занимаются вопросами обеспечения гендерного баланса в технологическом секторе путем поощрения равенства в области доступа, навыков и лидерства для мужчин и женщин. Федеральное министерство экономического сотрудничества и развития Германии оказало финансовую поддержку публикации и внесло существенный вклад в ее содержание.

****

Скачать отчет (на англ.): https://en.unesco.org/EQUALS

Подробнее о Kоалиции EQUALS (на англ.): https://www.equals.org/coalitions

Контакт для СМИ: Рони Амелан — r.amelan@unesco.org; +33 1 45 68 16 50