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Literacy Alberni Society

Profil de pays: Canada

Présentation générale du programme

Contexte national

Deuxième pays du monde par sa superficie, le Canada compte environ 36 millions d’habitants. Du fait son énorme richesse en ressources naturelles, son économie nationale dépend fortement des matières premières, principal moteur de la croissance, qui lui a permis de s’engager à mettre en place à un système éducatif global pour ses citoyens.

Le système éducatif canadien fait partie des meilleurs au monde. En 2012, 53 pour cent des adultes canadiens avaient un diplôme universitaire, soit le taux le plus élevé des pays de l’Organisation de coopération et de développement économiques (la moyenne de l’OCDE est de 32 pour cent). En outre, le pays se classe troisième mondial en termes de résultats universitaires des adultes de 25 à 34 ans, avec 57 pour cent. Le Canada possède également des institutions d’enseignement technique et professionnel des plus avancées au monde. Au classement de l’OCDE, il arrive en tête des pays développés dans cette catégorie (diplôme universitaire/professionnel) et au septième rang pour les adultes titulaires d’un diplôme universitaire. Malgré ces performances importantes, de nombreuses zones du pays restent bien en deçà de la moyenne nationale en termes d’alphabétisme et de qualifications de base. En particulier les zones rurales, les petites villes et les zones à forte population autochtone et immigrée ont généralement de faibles niveaux d’alphabétisme et des taux élevés de pauvreté.

En 2002, l’Évaluation des compétences des adultes de l’OCDE a révélé que 11 pour cent des 25-34 ans avaient un niveau d’alphabétisme de 0/1 (le plus faible résultat pour les tests d’alphabétisme). De plus, la proportion démographique (25-64 ans) recensée pour ce même niveau de compétences (0/1) atteignait 53 pour cent de ceux qui n’ont pas achevé les études secondaires et 18 pour cent de ceux qui ont fait uniquement des études secondaires ou des études postsecondaires non universitaires. Ces chiffres sont nettement supérieurs aux moyennes de l’OCDE enregistrées (respectivement 39 et 15 pour cent).

Présentation du programme

Si la Colombie-Britannique possède, globalement, un des taux d’alphabétisme les plus élevés du pays, à Port Alberni, petite ville située au cœur de l’île de Vancouver, le niveau d’alphabétisme reste très faible, à 41 pour cent (The Alberni Valley Community Foundation, 2015). Port Alberni est une localité extrêmement enclavée. Une seule route la relie au reste de l’île. La vallée d’Alberni, où elle se trouve, est le terroir de trois Premières nations nuu-chah-nulth : tseshaht, hupacasath et huu-ay-aht. La population de Port Alberni fait à peine 18 000 habitants, dont 13,3 pour cent d’autochtones (ibid.). Toutefois, il n’y a qu’un lycée dans la ville pour répondre aux besoins académiques de la jeunesse. Le taux local de qualification – 74,3 pour cent en 2015 – est nettement inférieur à la moyenne provinciale de 83,7 pour cent (ibid.). Dans ce domaine, les élèves d’origine autochtone se distinguent par des résultats particulièrement mauvais. Le taux d’achèvement du secondaire chez les autochtones de Port Alberni est de 41,7 pour cent, contre 61,8 pour cent pour ceux de la province (ibid.). Literacy Alberni Society (LAS) a été lancé en 2004 pour relever ces défis en améliorant les niveaux d’alphabétisme et en comblant le retard sur le reste de la province.

LAS est une association à but non lucratif qui dispense des programmes d’éducation des adultes et soutient les résidents de la vallée d’Alberni qui ont des besoins en alphabétisation. LAS offre des cours pour adultes axés sur la lecture, l’écriture, la numératie, la nutrition, l’informatique, la finance, l’engagement citoyen, l’apprentissage familial, l’ESOL et préparation pour l’emploi.

Mise en œuvre du programme

LAS emploie un directeur exécutif et un assistant à plein temps, chargés de superviser les activités quotidiennes, et un coordonnateur de programme à temps partiel, responsable de Klitsa Tutoring, les cours du soir payants d’entreprise sociale qu’abrite le centre d’apprentissage. LAS compte énormément sur les bénévoles pour accomplir sa mission. Actuellement, ils sont trente-cinq à enseigner, élaborer les curricula, planifier les visites de terrain, sensibiliser les clients, apporter de l’assistance technique et soutenir LAS dans d’autres domaines.

A l’exception de quelques rares programmes, la plupart des cours de LAS sont enseignés au centre d’apprentissage de Port Alberni. Ce centre dispose d’une bibliothèque, qui prête des livres à la communauté. LAS dispose aussi de livres gratuits sur place, fournis par ses partenaires, First Book Canada et ICE Books Canada.

Pour le moment, LAS n’a aucun mécanisme d’accréditation. Cependant, il propose une accréditation en éducation de base des adultes dans ses locaux dans le cadre de sa collaboration avec North Island College (NIC). En outre, LAS a noué un partenariat avec le District scolaire 70 pour aider les adultes qui ont abandonné les études secondaires à faire leur diplôme du secondaire.

Entre 2004 et 2015, le programme a desservi pas moins de 10 000 participants. En moyenne, son effectif annuel dépasse 1 500 élèves.

Pour LAS, il est essentiel pour les adultes d’affiner diverses compétences pour réaliser leur développement personnel. Pour atteindre cet objectif, il a mis au point un programme à plusieurs composantes, présentées dans les paragraphes ci-dessous. La durée des cours et les effectifs varient. Toutefois, les programmes de LAS durent trois mois en moyenne. L’effectif moyen d’une classe est de 13 à 15 participants, même si des tutorats individuels adaptés aux besoins de chaque apprenant sont également prévus. Les composantes sont autonomes. Autrement dit, le participant peut s’inscrire à un ou plusieurs cours en fonction de ses besoins personnels.

Méthodes et approches

LAS emploie diverses méthodes d’enseignement pour améliorer la qualité de ses services, y compris la promotion de l’usage des nouvelles technologies en classe. Instructeurs et apprenants utilisent tablettes, ordinateurs, smartphones et projecteurs pour les cours. Cette approche améliore l’expérience de l’apprenant, car elle lui permet d’acquérir des compétences technologiques en même temps que les aptitudes de base.

En outre, LAS organise des visites de terrain périodiques au profit des participants pour leur permettre d’appliquer leurs connaissances à des situations réelles. Grâce à l’apprentissage contextuel, les élèves utilisent leurs nouveaux acquis avec beaucoup plus d’assurance. Leslie Wright, enseignante bénévole retraitée qui a consacré son temps et ses efforts au développement de LAS, a remporté le Prix national de reconnaissance pour le curriculum innovant qu’elle a développé pour les immigrés fraîchement arrivés à Port Alberni. Son cours inclut des visites bihebdomadaires de découverte de Port Alberni et de la région environnante au profit des nouveaux résidents. Pour l’essentiel, le cours a permis à des participantes adultes d’améliorer leur anglais et de découvrir leurs nouvelles communauté et culture. Ce cours, comme tout programme ESOL de LAS, repose principalement sur l’immersion linguistique et l’enseignement de la langue pour la communication.

Programme d’alphabétisation communautaire des adultes (CALP)

Le CALP est un programme de tutorat individuel destiné à aider les adultes (18 ans révolus) à améliorer leur niveau d’alphabétisme et d’alphabétisation de base : lecture, écriture, numératie, aptitudes sociale et financières et éducation parentale. A l’inscription, chaque apprend est évalué à l’aide d’un outil de référence reconnu au niveau fédéral (voir la section Analyse, suivi et évaluation de l’apprentissage). Le CALP propose également des cours destinés à renforcer les aptitudes technologiques, y compris l’usage de tablettes et d’ordinateurs. Même s’ils sont ouverts au grand public, ces cours sont principalement suivis par les personnes âgées désireuses de s’améliorer dans ce domaine.

Programme Installation et orientation de Citoyenneté et Immigration et citoyenneté Canada (CIC)

CIC organise plusieurs cours au profit des nouveaux résidents de Port Alberni qui n’ont pas les compétences de base en anglais. Ces cours leur présentent la communauté et le pays à travers des ateliers de bienvenue, des conférences et la sensibilisation. CIC finance également des cours ESOL et des tutorats individuels, des cours préparatoires à l’examen de citoyenneté et des cours pour le permis de conduire destinés à simplifier le vocabulaire complexe du manuel d’examen du permis de la Colombie-Britannique.

Programme Livres gratuits de First Book Canada

LAS envisage une communauté riche en livres. C’est dans cet esprit qu’il a noué un partenariat avec First Book Canada de Toronto pour fournir des livres à chaque ménage de la vallée d’Alberni. A ce jour, LAS a fait don de plus de 14 000 livres neufs à la communauté à l’occasion de divers événements publics : défilé de la fête du Canada, foire automnale, Halloween, Noël, vacances de printemps et Journée de l’alphabétisation familiale. LAS offre également des livres gratuits pour enfants dans le cadre de son programme de petits déjeuners et du programme Feed-and-Read local. Ces initiatives, entièrement bénévoles, fournissent un petit-déjeuner sain aux enfants affamés avant le début de la journée scolaire pendant que des bénévoles leur lisent des livres.

Programme Petites bibliothèques

Parallèlement au programme Livres gratuits qui n’a cessé de gagner en popularité au cours des trois dernières années, LAS vient de lancer le tout premier programme Petites bibliothèques de la vallée d’Alberni et de la côte ouest de l’île de Vancouver. Vingt-six petites bibliothèques ont été ouvertes dans la localité pendant le Mois de l’alphabétisation en septembre 2015, dont 23 à Port Alberni et un à Qualicum Beach. Les deux autres se trouvent dans des communautés enclavées de Premières nations. Pour l’une d’elles, où vit le groupe nuu-chah-nulth opitasaht, il s’agit de la toute première bibliothèque. Le succès a été immédiat, et LAS a déjà réapprovisionné la bibliothèque cinq fois pour répondre à la forte demande.

Programme d’alphabétisation nutritionnelle

LAS a initié divers programmes de nutrition au profit de différents groupes. En plus de leur objectif immédiat consistant à informer sur la nutrition et les bons choix alimentaires, ces cours entrent dans le cadre de la stratégie de LAS visant à renforcer les niveaux d’alphabétisme dans un environnement ludique et interactif. Par exemple, le cours Gourmet Cooking in a Skillet, qui inclut une séance de planification des repas et d’achats, cible spécialement les groupes marginalisés de la ville. Les participants viennent souvent de l’Administration sanitaire de l’île de Vancouver ou d’Alberni Community and Women’s Services, une organisation locale pour la promotion des droits des femmes et des peuples autochtones. Beaucoup vivent dans la précarité depuis longtemps. Chaque semaine, vingt adultes ont l’occasion de faire le marché et de préparer des plats nutritifs à emporter. Le CALP aussi propose un cours de cuisine ESOL, qui répond aux besoins des nouveaux résidents faibles en anglais.

Programme d’appui parental pour l’alphabétisation (PALS)

Avec le programme provincial PALS, initié par Decoda Literacy Solutions (Decoda) de Vancouver, LAS se tourne en partie vers les jeunes enfants et leurs tuteurs à domicile. Le PALS propose aux parents, grands-parents, parents adoptifs et autres tuteurs des ateliers pour apprendre à utiliser des jeux et autres activités destinés à renforcer le niveau d’alphabétisme de leurs enfants. Ces programmes, dispensés dans un environnement propice et non critique, portent sur la lecture, l’écriture, la numératie et les aptitudes sociales, technologiques et nutritionnelles.

Programme payant Klitsa Tutoring pour les enfants d’âge scolaire

Klitsa Tutoring (klitsa signifie « enneigé » en nuu-chah-nulth, en honneur au fjord qui relie Port Alberni au Pacifique et au mont Arrowsmith) vise à améliorer le niveau d’alphabétisme des enfants d’âge scolaire à travers un programme payant. Les cours aident les apprenants à assimiler leurs matières principales, faire leurs devoirs, gérer le temps et préparer les examens. D’après les données fournies par LAS, le tarif horaire, fixé à environ 26,70 dollars, est nettement inférieur aux prix pratiqués sur le marché local. Les familles démunies, telles que les originaires des Premières nations, peuvent demander une subvention, par exemple auprès des conseils tribaux avec lesquels LAS a noué de solides partenariats. Le programme était dicté par la nécessité, car aucun des programmes existants ne répondait directement aux besoins d’alphabétisme des enfants. Pendant les quatre ans d’existence de Klitsa Tutoring, plus de 8 000 heures de contact tuteurs-apprenants ont été enregistrées.

Autres programmes

LAS propose d’autres programmes éducatifs, dont Teach Buddies iPad (un programme éducatif intergénérationnel pour enseigner l’utilisation des nouvelles technologies aux citoyens âgés en les associant à des élèves de 3e/4e année locaux) et un nouveau cours axé sur la gestion financière, lancé en 2015. En outre, LAS veut initier un curriculum de formation financière qui répond aux besoins des peuples autochtones, en partenariat avec North Island College. Ce partenariat lui permet d’offrir au collège des cours d’éducation de base des adultes au profit de ceux qui souhaitent étudier auprès d’un professeur de collège qualifié et obtenir une accréditation à l’issue de leurs études.

Supports du programme

Les curricula sont conçus et révisés par le personnel de LAS, des enseignants bénévoles et des conseillers venus de North Island College, du District scolaire 70 et de Decoda. Ce dernier est un organisme provincial chargé de superviser et de distribuer le financement des programmes et centres d’alphabétisation en Colombie-Britannique. Par ailleurs, LAS utilise des supports en ligne, mais aussi divers outils d’enseignement, curricula et supports pour ses programmes. Le programme de tutorat payant Klitsa Tutoring est conçu pour compléter le curriculum standard du district scolaire public local.

En outre, LAS achète, utilise et distribue des ressources d’éducation de base des adultes axées sur le Canada produites par Grass Roots Press, une subdivision de Literacy Services of Canada Ltd. De même, il intègre des ressources britanniques et américaines à ses programmes ESOL. Le programme d’alphabétisation familiale est dispensé via le programme PALS de Decoda. Pour la formation financière, LAS utilise le curriculum d’alphabétisation financière des experts comptables pour présenter les concepts les plus importants.

L’Association canadienne du diabète possède son propre curriculum et des livres de recettes que LAS a adoptés pour les cours de nutrition, dispensés en partenariat avec l’ACD. Pour promouvoir un environnement d’apprentissage interactif, LAS encourage les participants à ses cours d’« alphabétisation nutritionnelle » ESOL à partager les recettes culinaires de leur culture.

Pour promouvoir les compétences technologiques, LAS a élaboré un curriculum à deux niveaux, conçu par son personnel et des bénévoles de Jeunesse Canada Monde. Les livres dudit curriculum, qui offre une instruction de Niveau 1 et 2, sont régulièrement adaptés à l’évolution constante des technologies et des systèmes d’exploitation.

Recrutement et évaluation des besoins des apprenants

LAS fait connaître ses programmes d’alphabétisation par le biais de la sensibilisation et du bouche-à-oreille. Ses employés, animateurs et bénévoles organisent des événements pendant lesquels ils distribuent des livres aux résidents locaux. Cela renforce la reconnaissance de la marque dans la ville, promeut les objectifs de l’organisation et attire des individus désireux d’améliorer leur niveau d’alphabétisme (recrutement d’apprenants) ou de travailler pour la bonne cause (recrutement d’animateurs).

En sa qualité de centre d’apprentissage tourné vers l’apprenant, LAS conçoit également des curricula personnalisés pour chaque élève en évaluant son niveau initial au moyen d’entretiens et de tests d’orientation et en l’encourageant à s’inscrire à un ou plusieurs programmes en fonction de ses besoins. Ensuite, LAS trouve les instructeurs qui conviennent pour chaque apprenant afin d’assurer une relation efficace et compatible qui optimise les opportunités d’apprentissage et met les participants à l’aise.

LAS attire des apprenants d’appartenances linguistique, culturelle et socio-économique diverses. Ses apprenants ESOL actuels proviennent de 24 pays, et certains de la province canadienne du Québec où le français est la langue principale. Ils ont entre 18 et 80 ans et des expériences allant des écoliers et jeunes déscolarisés aux médecins et parents à domicile.

Animateurs et instructeurs

Les cours en groupes et les tutorats individualisés sont dispensés par des enseignants diplômés bénévoles à la retraite de la Colombie-Britannique, des bénévoles qualifiés, des instructeurs contractuels et des instructeurs ESOL certifiés. Le directeur exécutif de LAS supervise la sensibilisation, confiée aux enseignants qualifiés de l’enseignement public et aux bénévoles. Pour devenir bénévoles de LAS, les candidats doivent subir une heure d’examen intensif qui évalue leurs motivations personnelles. De même, LAS vérifie leur casier judiciaire, comme le demande la Gendarmerie royale du Canada, et exige trois recommandations professionnelles et personnelles. A l’issue de ce processus, les bénévoles doivent suivre un atelier de formation de trois jours avant de commencer à enseigner.

La rémunération des enseignants et des tuteurs varie de 16,60 à 33,20 dollars de l’heure en fonction de la matière enseignée et du site. Tous les enseignants qualifiés de la Colombie-Britannique participant au programme Klitsa Tutoring perçoivent environ 18,5 dollars de l’heure. Toutefois, la plupart des instructeurs et bénévoles du programme ne sont pas payés.

Pour l’essor continu de LAS, le centre offre trois jours de formation intensive des tuteurs deux fois par an, complétés par des ateliers tout au long de l’année. Ces sessions de formation sont axées sur l’alphabétisation de base des adultes et les techniques et stratégies d’enseignement ESOL, mais aussi sur les meilleurs sites en ligne pour obtenir des documents complémentaires. Elles incluent des tables-rondes et des ateliers pendant lesquels les tuteurs peuvent partager des conseils pratiques et discuter des obstacles récurrents. En outre, LAS fournit des manuels supplémentaires pour guider les tuteurs à travers les programmes CALP et ESOL. Le centre d’apprentissage de LAS possède également une bibliothèque de documentation, qui permet aux bénévoles d’accéder à des supports, ressources et jeux supplémentaires.

Analyse, suivi et évaluation de l’apprentissage

LAS a mis en place un processus de suivi fondé sur des entretiens et une documentation méticuleuse. Pour chaque programme et niveau d’alphabétisme, il a conçu et intégré un entretien et un questionnaire standardisés permettant aux participants de partager leurs analyses, commentaires et suggestions concernant leur expérience et les curricula.

Plan d’éducation individuel

LAS a conçu des outils d’évaluation pour mesurer les progrès des élèves et satisfaire leurs besoins académiques spécifiques en assurant leur développement personnel. Les objectifs et niveaux initiaux personnels dépendent de l’approche et de la capacité d’apprentissage de chaque apprenant. LAS utilise une méthode d’évaluation informelle pour mesurer les progrès et l’assurance des apprenants tout au long de l’année et des outils d’évaluation formelle pour mesurer le niveau acquis et les progrès.

LAS utilise l’outil DALA (Diagnostic Adult Literacy Assessment) – une ressource en ligne disponible sur www.grassrootsbooks.net/ca/special/diagnostic-adult-literacy-assessment-for-beginning-readers-dala.html – pour évaluer le niveau d’alphabétisme des apprenants. De même, il utilise l’outil CARA (Canadian Adult Reading Assessment) pour évaluer les progrès des apprenants arrivés au programme avec un niveau d’alphabétisme avancé. L’évaluation initiale des apprenants ESOL se fait à l’aide du système de test linguistique préliminaire canadien, conçu et reconnu au niveau fédéral.

Impact et réalisations

LAS est passé d’une petite entité de deux personnes à une organisation desservant toute la ville de Port Alberni. Depuis son démarrage, le programme a aidé des milliers d’adultes à réaliser leurs objectifs personnels de diverses manières.

Les efforts de l’organisation ont été récompensés aux niveaux national et international, comme en témoigne la mention honorable que lui a décernée ABC Life Literacy en septembre 2015 pour son travail exceptionnel en matière d’alphabétisation. Ce prix récompense l’action de LAS qui accueille les immigrés au sein de la communauté par le biais de ses cours d’alphabétisation. Le cours de Leslie Wright, Conversation and Community – Out and About with Leslie, a reçu une subvention de près de 3 700 dollars en reconnaissance de sa simplicité, sa créativité et son impact social. En octobre 2015, le programme Prix d’alphabétisation de la Bibliothèque du Congrès américain a salué le succès de LAS dans sa publication annuelle Best Practices. Enfin, en novembre 2015, LAS a été finaliste du prix multiculturel Welcome British Columbia Multicultural Awards.

Mon expérience à Literacy [Alberni Society] a été fantastique parce que Literacy m’a donné la chance de me faire de nouveaux amis et, surtout, d’apprendre l’anglais. Au bout d’une année, je suis devenu plus confiant et autonome. Le programme m’a beaucoup aidé à comprendre la vie de ce pays et à me sentir chez moi. Je n’oublierai jamais l’accueil que le personnel de Literacy Alberni [Society] m’a réservé. Un élève de Literacy Alberni.

Leçons apprises

LAS attribue son succès à son impact sur son environnement communautaire immédiat et sur l’économie de façon générale, mais aussi à une demande en développement personnel en hausse constante. Sa mission, reconnaît-il, doit consister à aider les individus à acquérir des compétences qui leur permettront d’apporter leur contribution à la vie sociale. C’est pourquoi LAS se veut un outil de promotion du développement personnel qui aide les individus à réaliser pleinement leur potentiel. Toutefois, dans un tel modèle interactif, l’apprentissage ne se limite pas aux apprenants. Il s’applique à tous les participants, y compris les animateurs et les bénévoles qui jouent un rôle actif dans le programme.

De nombreuses personnes âgées contribuent à l’action de LAS à titre bénévole. Le bénévolat est un exercice essentiel pour beaucoup de personnes âgées et solitaires. Il peut donner un sens et une orientation à leur vie. Les bénévoles se font de nouvelles connaissances et valorisent leur temps au profit de la société. L’apprentissage tout au long de la vie est un processus bidirectionnel. En collaborant, animateurs et apprenants partagent en permanence des connaissances par le biais de la communication active. Cet aspect est essentiel pour l’approche de LAS et doit prévaloir dans tous les domaines de ses programmes et organisations pour garantir le succès et la pérennité.

Défis

Fardeau de toute organisation à but non lucratif, la collecte de fonds constitue un défi manifeste, qui exige beaucoup de temps et de dévouement. LAS compte sur la vision et la générosité de ses partenaires, parrains et donateurs et sur certains organismes publics pour mobiliser le soutien financier et politique nécessaire face à ce défi. Toutefois, l’appui financier est souvent imprévisible et instable. Il est essentiel pour l’organisation de maintenir le cap et de rechercher de nouvelles sources de financement pour parer aux imprévus.

Par ailleurs, beaucoup d’animateurs et de bénévoles n’étant pas payés, il est difficile de les retenir. Ce problème va de pair avec le défi financier, puisqu’ils sont interdépendants. Même si LAS souhaite maintenir sa relation actuelle avec ses bénévoles, il n’en espère pas moins augmenter le personnel salarié et réduire sa dépendance des bénévoles, principaux animateurs actuels de ses programmes.

Le recrutement d’apprenants peut s’avérer difficile car certains craignent d’avoir l’air vulnérables en participant aux programmes. LAS organise des événements sociaux auxquels il convie le grand public, mais aussi les partenaires et les familles de ses clients et apprenants. Ces rencontres lui donnent l’occasion de recevoir et de faire connaissance avec des personnes qui, autrement, auraient hésité à révéler leurs besoins d’apprentissage.

Pérennité

Le budget annuel de LAS varie d’année en année en raison des incertitudes et des facteurs instables des dépenses publiques. En 2011, LAS s’est fait le défenseur acharné du rétablissement du financement de la coordination de la promotion de l’alphabétisation en Colombie-Britannique. Il a fait du lobbying pour le compte d’organisations de développement de l’alphabétisation à la base et exercé son droit démocratique à faire entendre leurs voix.

LAS a financé ses opérations par divers mécanismes de collecte de fonds, y compris les subventions fédérales et provinciales, le parrainage et les donateurs privés/individuels. De plus, il a mis en place deux entreprises sociales contributives qui non seulement sensibilisent la communauté, mais aussi contribuent à perpétuer ses principaux programmes d’alphabétisation des adultes : le programme de tutorat payant Klitsa Tutoring et le programme de rénovation d’ordinateurs. En plus d’augmenter l’accès aux ordinateurs, ce dernier constitue une source d’appui financier additionnel. LAS reçoit des ordinateurs usagés, les fait retaper par ses informaticiens bénévoles, puis les revend au public à environ 55 dollars. A ce jour, il en a vendu près de 400. Les recettes servent à financer l’offre éducative, avec des dons annuels de cinq à dix ordinateurs depuis le lancement du programme.

Sources

• OCDE (Organisation de coopération et de développement économiques). 2014. Regards sur l’éducation 2014 : Indicateurs de l’OCDE. Paris: Éditions OCDE (consulté le 17 février 2016.)
• Statistique Canada. 2011. Recensement en bref. Les langues autochtones au Canada. (Consulté le 29 février 2016.)
• The Alberni Valley Community Foundation. 2015. 2015 Alberni Valley’s Vital Signs. Port Alberni, BC: The Alberni Valley Community Foundation. (Consulté le 17 février 2016).

Contact

Ms Charmead Schella
Executive Director
5100 E Tebo Avenue
Port Alberni, British Columbia
V9Y 5Y6
Canada
Tél. : +1 (250) 723-7323 | +1 (250) 735-1713
charmead@literacyalberni.ca
info@literacyalberni.ca
www.literacyalberni.cabr />

Dernière mise à jour : 21 avril 2016