使用此分步指南对 Windows 7 及更早版本存在的 Adobe Flash Player 安装问题进行疑难解答。查找有用资源的链接,以帮助解决 Adobe Flash Player 问题。
2. 是否要求您关闭浏览器?
在 Internet Explorer 中,安装程序需要关闭浏览器才能继续安装。
按照以下说明执行操作。
此外,如果应用程序正在使用已安装的 Flash Player 版本,则 Flash Player 安装程序无法正常运行。在这种情况下,请关闭所有打开的应用程序并再试一次。
3. 您有没有检查过您的浏览器中是否已启用 Flash Player?
对于 Internet Explorer,请参阅启用适用于 Internet Explorer 的 Flash Player。
对于的 Firefox(任何 OS),请参阅启用适用于 Firefox 的 Flash Player。
对于 Safari (Mac OS),请参阅启用适用于 Safari 的 Flash Player。
对于 Google Chrome,请参阅启用适用于 Chrome 的 Flash Player。
对于 Opera,请参阅启用适用于 Opera 的 Flash Player。
5. 安装程序是否已开始安装?
Flash Player 安装程序应当会在下载完成后提示您开始安装。如果没有提示,您可以直接从自己的“下载”文件夹启动安装程序。
- 在下载 Flash Player 之后,关闭所有浏览器。
- 找到 Flash Player 安装文件。除非另外指定,否则该文件保存在您的“下载”文件夹中。
- 双击安装程序文件开始安装 Flash Player。
要获取有关查找已下载文件的更多帮助,请参阅 Microsoft 帮助中的查找已下载的文件和从 Web 下载文件。