Глобальные и тематические показатели, касающиеся ИКТ, предназначены для отражения навыков, которые не ограничиваются умением читать и считать и становятся практически повсеместно важными для мира труда. Эти показатели требуют от правительств рассмотрения возможностей для приобретения навыков вне школы.

Глобальный показатель владения молодежью и взрослыми навыками ИКТ опирается на самостоятельно предоставленные в ходе обследований домохозяйств сведения об отдельных видах компьютерных операций, выполненных за предшествовавшие три месяца. Последние данные МСЭ свидетельствуют, что копирование и прикрепление файлов к сообщениям электронной почты являются единственными навыками, которыми
пользовалось более трети респондентов в странах со средним доходом в целом; соответствующие значения в странах с высоким доходом составляли 58% и 70% (диаграмма 10). Даже в этих странах навыками программирования владеет меньшинство.

Тематический показатель, касающийся навыков цифровой грамотности, выходит далеко за рамки умения пользоваться ИКТ-оборудованием. Новые глобальные рамки для цифровой грамотности распространяют прежний подход Европейской комиссии в этой области на более широкий и усложняющийся комплекс практических примеров, отражающих культурные, экономические и технологические контексты стран с низким и средним доходом. Примерами могут служить навыки, необходимые фермерам для принятия торговых и сельскохозяйственных решений с использованием услуг мобильной телефонной связи, для закупки и сбыта продукции через приложение к смартфону или для создания интерактивной системы орошения, использующей датчики содержания влаги, подключенные к портативному компьютеру.

Самый серьезный вызов связан с подбором экономически эффективных инструментов для измерения уровня этих навыков. Оценки цифровой грамотности варьируются в зависимости от цели, целевой группы, отдельных позиций, расходов и курирующих органов. Одно из решений может быть подсказано примером Франции, которая предоставляет гражданам бесплатную возможность для оценки цифровых навыков, диагностики сильных и слабых мест и получения рекомендаций относительно учебных ресурсов.

Схожая проблема связана с оценкой навыков для занятий предпринимательской деятельностью, которые предусмотрены в рамках задачи 4.4 и в отношении которых нет разработанных показателей. Широкий круг предпринимательских навыков, включает, среди прочего, социально-эмоциональные навыки, в том числе настойчивость и самоконтроль, однако их измерение требует осторожного подхода к интерпретации их вариативности в разных культурах. ОЭСР занимается разработкой международного исследования социальных и эмоциональных навыков лиц в возрасте 10 и 15 лет.