Afin d’améliorer le partage des données avec ses principales parties prenantes, l’UNESCO a créé ce nouveau Portail CRM (Constituency Relationships Management - Système de gestion des relations avec les partenaires) permettant l’accès aux informations relatives aux contacts et organisations officiels.

Le Guide de l'utilisateur est disponible ici.

Comment demander accès au Portail CRM ?
L’accès à ce site est réservé aux États membres, notamment aux Délégations permanentes et aux Commissions nationales, et aux utilisateurs des Organisations intergouvernementales (OIG) entretenant des relations officielles avec l'UNESCO et des Organisations non gouvernementales en relations officielles avec l’UNESCO, sur invitation.

Informations relatives à l’accès au Portail

• Les membres des Délégations permanentes et Missions permanentes d’observation ayant un compte nominatif UNESCO ont d’ores et déjà accès au Portail CRM en mode consultation, en utilisant leur compte @unesco-delegations.org et le mot de passe associé à ce compte.
   
• Les Délégations permanentes et Missions permanentes d’observation peuvent désigner un membre ayant un statut diplomatique qui sera responsable au sein de la Délégation/ Mission permanente d’observation des mises à jour dans le Portail CRM ; un compte nominatif UNESCO sera créé si la personne désignée n’a pas de compte. Il sera alors possible de proposer des modifications pour les données de son Organisation et des contacts de l’Organisation.
   
• Les membres des Délégations permanentes qui n'ont pas un compte nominatif UNESCO peuvent demander l'accès en suivant la procédure disponible ici.
   
• Les membres des Commissions nationales pour l'UNESCO qui ont déjà un compte nominatif @natcom.unesco.org peuvent accéder en mode édition en utilisant ce compte et le mot de passe associé à ce compte (il sera alors possible de proposer des modifications pour les données de son Organisation et des contacts de l’Organisation).
   
• Les membres des Commissions nationales pour l'UNESCO qui n’ont pas un compte nominatif UNESCO peuvent demander l'accès en suivant la procédure disponible ici.  
  


• Les autres partenaires officiels habilités peuvent demander l'accès par e-mail adressé à helpdesk@unesco.org.  
  

Dans le cas où vous auriez des questions ou des difficultés pour accéder au Portail, vous pouvez vous adresser au service d’assistance qui peut être contacté pendant les horaires de travail normaux (heure de Paris) par téléphone en composant le 11 ou par courriel : helpdesk@unesco.org.